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大批医疗险要停售?我的保单怎么办?

这是高高的第144篇原创文章 正文字数:2000字 阅读时长:8分钟 前几日,高高朋友圈传遍了某保险公司医疗险停售遭 代理人集体投诉的视频。是怎么回事呢?

大批医疗险要停售?我的保单怎么办?

这是高高的第144篇原创文章

正文字数:2000字 阅读时长:8分钟

前几日,高高朋友圈传遍了某保险公司医疗险停售遭 代理人集体投诉的视频。是怎么回事呢?

简单来说,就是这家保险公司有两款卖得非常火爆的一年期医疗险,由于条款中关于续保的描述不符合银保监会的规定,所以通知产品要停售,且之前的客户不能续保,若要转保其它产品需要重新健康审核。

这件事引起了该保险公司代理人的不满,代理人称公司在培训的时候,说产品可以保证续保到80岁和100岁,现在突然变卦,侵害了消费者权益,要求保险公司按照之前的承诺给客户续保。

这件事最大的争议,其实还是与 宣传误导无关,高高也找到了事件中涉及到的医疗险产品的条款:

大批医疗险要停售?我的保单怎么办?

条款用明显的黑色加粗字体说明: 产品统一停售,则不接受续保。以是,其宣传的“保证续保”属于“虚假宣传”, 可续保至100岁≠保证续保至100岁

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1、为什么大批产品会停售?

一直以来,短期医疗险的续保描述都比较混乱,本质上是一年期(或一年以下)医疗险,但是在宣传页面或条款上出现的“自动续保”“可续保至XX岁”等字眼,再加上销售人员的“添枝加叶”或者“宣传误导”,容易让消费者误以为可以“保证续保”。

《告诉》请求,市面上所有一年期及以下的短期健康险,都必须按照规定自查、整改, 不符合通知要求的,要在2021年5月1日前停止销售

短期健康险:是指保险期间为一年或者一年以下且不含有保证续保条款的健康保险。

长期健康险:是指保险期间超过一年或者保险期间虽不超过一年但含有保证续保条款的健康保险。

《告诉》在续保方面明确说明,短期健康险,无论是条款还是宣传材料都不能用易混淆的词语误导消费者,必须在显要位置说明,合同是 非保证续保合同(如下图)。

大批医疗险要停售?我的保单怎么办?

4月22号,银保监会人身险部又发布《关于短期健康险续保表述备案事项的通知》,对续保表述做了更加详细的要求(如下图)。

大批医疗险要停售?我的保单怎么办?

通篇读完会发现,目前市面上大多数短期健康险的条款多多少少都会涉及到1-2条,这也是大批短期健康险将在5月1日前集体停售的原因。

2、哪些产品会停售?

目前市面上的健康险可以分为短期健康险和长期健康险。我们以医疗险为例:

比较热销的短期医疗险有:尊享e生系列、好医保住院医疗、太平医保无忧2020、平安e生保2020等。

长期医疗险,要么保障期间超过一年,要么有保证续保条款,通常分为费率可调和费率不可调两种。

费率不可调的产品如:超越保2020、平安e生保保证续保版等。其实也是1年期的产品,只是有一个保证续保的期间,通常为6年。

费率可调的产品如:e生保·长期医疗险等,保证续保期间延长到20年,但费率表可以根据监管要求调整。

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从上表可以看出,此次短期健康险新规的实施, 主要受影响的是条款不符合新规要求的短期健康险,长期健康险和符合新规要求的短期健康险不受影响。

3、买的医疗险停售了,怎么办?

按照监管的要求,如果产品要停售,保险公司要通知已投保相关产品的客户。大家可以留意一下近期是否收到了保险公司的短信。也可以通过查看保险公司的公告,或者跟保险公司/销售人员联系确认自己买的产品是否受影响。

如果自己投保的短期健康险确实受到影响,面临停售该怎么办?

起首,需要明确一点,如果目前投保的短期健康险还没有到期,那停售是不会影响继续享有保障的,只是保单到期后就不能再续保原来这款产品了。

监管也提出了相应的要求,对于要停售的产品, 保险公司要为客户提供符合新规的产品来进行转保

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不过各保险公司关于转保的条件设置并不相同: 转保条件友好的,比如尊享e生2019,能够 免健康告知、免等待期直接转保至尊享e生2021版;转保条件差的,就需要重新通过健康告知、重新计算等待期了,其实就相当于重新投保,比较坑。

如果需要重新投保,高高建议大家可以考虑稳定性更好的长期医疗险,要选短期医疗险的话,也要尽量选销量大、经营稳定的产品。

4、大批医疗险停售,要赶着热潮投保么?

如果目前本身就没有医疗险保障,可以尽早投保,早保障早安心,但是也要擦亮眼睛,不要因为赶着热潮而投保马上就要停售的医疗险。

代理人宣传的“可以续保至100岁”并不等于“保证续保至100岁”,如果条款里没写明“保证续保”且保障期限只有一年,那就是短期医疗险,只能买一年保一年。即便今年赶着停售前投了,明年要续保时还是要面临转保的问题,不如一次性就选好适合自己的产品。

如果特别看重保证续保,目前市面上的长期医疗险产品也有不少,保证续6年、20年的都有(点击 历史文章 理解)。

总结

这次短期健康险大调整,虽然短期内影响了一些消费者,但是从长远来看,是一件好事,从源头上杜绝了销售误导,保护了消费者的权益,也使保险行业变得更加规范。

将来,对于注重保障稳定性和续保的消费者来说,可能会更多地考虑能保证续保的长期医疗险。这也会促使在续保方面存在“优势”的短期医疗险,考虑从其它方面来提高产品竞争力,使市场上的保险产品更加多元化、差异化。

希望今天的文章解答了大家的疑惑,提前祝大家五一快乐鸭~~

延伸阅读:

20年保证续保的百万医疗险来啦!

可终身续保的医疗险就要来了?

续保条款变化后的尊享e生2020还值得买吗?

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作者: 大墨新闻网

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